Declaración de los derechos del cliente

El cliente tiene derecho a ser tratado como ser humano, autentico, individual y que siente. Con amabilidad, honradez y respeto

El cliente tiene derecho a un valor completo por su dinero. Cuando compra un producto, debe sentirse seguro de haber hecho una compra que es exactamente lo que le habían dicho que era.

El cliente tiene derecho a garantía completa de satisfacción. Específicamente cuando compra algo que no ha visto

El cliente tiene derecho a respuestas rápidas, corteses y bien informadas para sus preguntas. Tiene derecho a toda la ayuda que le podamos brindar para encontrar exactamente el producto o información necesaria.

El cliente tiene el privilegio de ser un individuo que trata con individuos. Si hay alguna pregunta sobre la cuenta, tiene derecho a hablar o entenderse con otro individuo para que el problema se pueda resolver inmediatamente en la forma mutua más satisfactoria posible.

El cliente tiene derecho a ser tratado exactamente como deseamos que se nos trate.